恒泽科技公司是一家致力于科技创新与国际化发展的企业，现因业务拓展需要，面向社会公开招聘以下两个关键岗位人才：外贸业务员一名、产品售后服务（技术服务方向）一名。我们期待有志之士加入，共同开创未来。
一、 外贸业务员岗位
岗位职责：
- 负责公司产品（具体产品线根据公司实际）的国际市场开拓与销售工作，完成既定的销售目标。
- 通过展会、网络平台（如阿里巴巴国际站）、社交媒体等多渠道开发与维护海外客户。
- 处理海外客户的询盘、报价、合同谈判及订单跟进，确保业务流程顺畅。
- 协调公司内部生产、物流等部门，确保订单按时交付。
- 收集与分析国际市场及竞争对手信息，为公司决策提供支持。
任职要求：
- 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
- 具备优秀的英语听说读写能力，能作为工作语言进行商务沟通，掌握其他外语者更佳。
- 有1年以上外贸业务相关工作经验，熟悉外贸流程及跨境电商平台操作。
- 具备强烈的市场开拓精神、出色的沟通谈判能力和客户服务意识。
- 能适应快节奏工作，抗压能力强，有团队协作精神。
二、 产品售后服务（技术服务）岗位
岗位职责：
- 为客户提供专业的产品安装、调试、操作培训及日常维护等技术支持服务。
- 通过电话、邮件、远程或现场方式，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题。
- 收集、整理和分析客户反馈的产品质量与技术问题，撰写报告并提交至研发与生产部门，推动产品优化。
- 编写和更新产品技术文档、使用手册及常见问题解答（FAQ）。
- 协助销售部门，为客户提供售前的技术咨询与方案讲解。
任职要求：
- 大专及以上学历，机电、自动化、电子工程、计算机或相关工科专业背景。
- 具备扎实的产品技术知识，有较强的动手能力和故障排查分析能力。
- 有良好的客户服务意识、沟通表达能力及耐心，能清晰地向非技术人员解释技术问题。
- 有相关行业产品技术支持或售后服务经验者优先考虑。
- 能适应偶尔的短期出差（为客户提供现场服务）。
我们为您提供：
• 具有竞争力的薪酬体系（底薪+提成/绩效奖金）；
• 完善的福利保障（五险一金、带薪年假、节日福利等）；
• 系统的岗位培训与清晰的职业发展通道；
• 开放、协作、积极向上的工作氛围。
应聘方式：
请将您的个人简历、学历证明及相关资格证书发送至我司招聘邮箱：[email protected]，邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”。
恒泽科技公司诚邀您的加入，让我们携手在科技与贸易的浪潮中，共同成长，成就彼此！
（公司地址及更多信息可在官网查询）
